Etkinlik kapsamında gerçekleştirilen “Markalaşmanın Geleceği: Şirketlerin Yol Haritası” başlıklı panelde ise; University of Southern California’dan Dijital Pazarlama ve Tüketici Kültürü Profesörü Prof. Dr. Robert V. Kozinets, Università Cattolica del Sacro Cuore’dan Marka ve Tüketici Kültürü Profesörü Prof. Dr. Rossella Gambetti, University of Southern California’dan İletişim ve Turizm Profesörü Prof. Dr. Ulrike Gretzel ve Pacific University’den Pazarlama ve Tüketici Kültürü alanında çalışmalar yürüten Dr. Öğr. Üyesi Lena Çavuşoğlu yer aldı. Panelin moderasyonunu Dr. Öğr. Üyesi Lena Çavuşoğlu üstlendi.
MARKALAŞMA ARTIK PAZARLAMA FAALİYETİ OLMAKTAN ÇIKARAK ŞİRKETLERİN GELECEĞİNİ BELİRLEYEN STRATEJİK LİDERLİK ALANINA DÖNÜŞÜYOR
EGİAD tarafından yapılan acıkmaya göre programda bir konuşma yapan EGİAD Yönetim Kurulu Başkanı Kaan Özhelvacı, markalaşmanın artık yalnızca pazarlama departmanlarının konusu olmadığını belirterek, küresel rekabet gücünü belirleyen stratejik bir liderlik alanına dönüştüğünü söyledi. İzmir ve diğer Ege illerindeki iş dünyasını; yapay zekânın, algoritmaların, dijital toplulukların, derin müşteri içgörülerinin ve yeni nesil tüketici davranışlarının şekillendirdiği büyük bir dönüşüm alanıyla buluşturduklarını kaydeden Özhelvacı, markalaşmayı yalnızca pazarlamanın bir başlığı olarak değil; şirketlerimizin geleceğe kalma becerisini belirleyen stratejik bir yönetim sorumluluğu olarak ele aldıklarını kaydetti. Özhelvacı, dijital, yeşil ve toplumsal dönüşümün birlikte ele alınması gerektiğini belirterek, şirketlerin değişimi takip eden değil, değişimi yönlendiren aktörler olması gerektiğini vurguladı.
YAPAY ZEKA ÇAĞINDA MARKALAR TÜKETİCİYLE TEK YÖNLÜ DEĞİL ORTAK DEĞER ÜRETEN ETKİLEŞİMSEL BİR YAPIYA DÖNÜŞÜYOR
EGİAD tarafından İzQ İnovasyon Merkezi’nde gerçekleştirilen etkinlik, markalaşmanın dijital dönüşüm ve veri temelli içgörüler ekseninde yeniden tanımlandığı süreci iş dünyasına aktardı. Forumda konuşan tüketici kültürü uzmanı Robert V. Kozinets, yapay zekânın marka oluşturmadığını ancak marka deneyimini büyüttüğünü ve rekabetin kültürel anlam üreten markalarda yoğunlaşacağını ifade etti. Robert V. Kozinets ise markaların artık mesaj üreten değil, dijital topluluklar içerisinde şekillenen ve tüketiciyle birlikte gelişen yapılar haline geldiğini vurguladı. Kozinets, yapay zekânın içerik üretimi ve veri analizinde önemli rol oynadığını ancak gerçek rekabet avantajının kültürel anlam üretebilen markalar tarafından sağlanacağını dile getirdi. Forum kapsamında yapılan değerlendirmelerde, markalaşmanın yalnızca üretim ve fiyat avantajıyla değil, güçlü hikâye, müşteri içgörüsü ve dijital güven ilişkisiyle öne çıktığı belirtildi.